Denk an morgen – mit den Profis!
Moderne Haustechnik und hochwertige Objekte für das Badezimmer gibt es bei den Profis im Fachhandel. Dort konzentrieren sich nicht nur wertvolles Fachwissen und jahrzehntelange Erfahrung, hier werden Kunden auch perfekt und umfassend beraten. Wir sprachen mit Oliver Winzer, Geschäftsführer der Eisen-Fischer GmbH & Co. KG in Limburg über die Argumente pro Fachhandel und über die wichtigsten Zukunftsprojekte seiner Kunden.
Über Eisen-Fischer
Der mittelständische Großhändler Eisen-Fischer feiert 2024 bereits sein 150. Firmenjubiläum. Seit 1874 beliefert Eisen-Fischer Handwerker, Industrie und die Bauwirtschaft mit qualitativ hochwertigen Produkten aus den Bereichen Stahl, Sanitär, Heizung, Werkzeuge, Bauelemente und Photovoltaik. Besonderen Wert legt Eisen-Fischer auf solide, langlebige, sichere und technisch ausgereifte Produkte. Die Haustechnik von DITECH sowie die Badprodukte von DIANA gibt es bundesweit exklusiv bei Fachhändlern wie Eisen-Fischer.
Was sind aktuell die Highlight-Themen rund um Bad und Haustechnik?
Wir sehen derzeit mehr Sanierungsprojekte als Neubauvorhaben. Im Bereich Badezimmer bedeutet das, dass die Kunden ihre Bäder durch eine Modernisierung komfortabler und zukunftstauglicher gestalten wollen. Dabei achten wir besonders darauf, dass auch an Barrierefreiheit gedacht wird, denn immer mehr Menschen möchten lange unabhängig in ihrem Zuhause leben. Unsere Kunden profitieren hier enorm, weil wir die aktuellen Fördermöglichkeiten kennen und wissen, wie man das Bad entsprechend planen muss. Außerdem können wir mit unserer Exklusivmarke DIANA diesen Bereich perfekt bedienen. Die DIANA Badwelt C wie Comfort ist speziell darauf ausgerichtet, ein selbständiges und sicheres Leben auch im fortgeschrittenen Alter zu ermöglichen. Sie umfasst eine große Auswahl an Komponenten, die untereinander harmonieren. Dazu gehören unter anderem zurückklappbare Duschkabinen, unterfahrbare Waschtische, kippbare Spiegel oder Dusch-WCs, die ein neues Hygiene-Level im Bad eröffnen.
Die exklusive Haustechnik-Marke DITECH sorgt parallel hinter der Wand dafür, dass die Immobilie langfristig wertvoll bleibt. Die Highlights reichen von der effizienten Fussbodenheizung, über zuverlässige Wasserenthärtung und Leckageschutzprodukte bis hin zu hochwertigen Artikeln für Installation und Heizung.
Ist der klassische Handel heutzutage überhaupt noch zeitgemäß? Warum sollen die Menschen in die Badausstellung kommen?
Wir verkaufen nichts Schnelllebiges sondern Qualität, die dich jahrzehntelang Tag für Tag in deinem Zuhause begleitet. Ein Badezimmer oder eine Heizung sind komplexe Projekte mit großer Servicekomponente. Dementsprechend wichtig ist eine fundierte Beratung, eine gute Planung und professionelle Umsetzung. In unseren modernen Ausstellungsräumen, den Studios „Lebens|T|raum Bad“, kannst du die Produkte hautnah erleben. Natürlich nutzen auch wir neueste digitale Technik, um unsere Kunden optimal zu bedienen.
Wie sieht der Weg zum Traumbad mit Eisen-Fischer denn genau aus?
Wir kombinieren die persönliche Beratung mit modernster Technologie. Nachdem unser Partner vom Fachhandwerk die örtlichen Gegebenheiten und technischen Möglichkeiten des Endkunden beurteilt hat, wird der Grundriss des Bades an unsere Berater übergeben. Diese nutzen den Badplaner ViSoft, um das Bad in 3D und mit Augmented Reality zu planen und jedes einzelne Objekt persönlich mit dem Kunden in einer der Ausstellungen zu bemustern. Dabei wird großer Wert darauf gelegt, dass die ausgewählten Materialien und Sanitärobjekte nicht nur funktional sind, sondern auch harmonisch zusammenpassen und den individuellen Stil des Auftraggebers widerspiegeln.
Ein besonderes Highlight im Planungsprozess ist die Möglichkeit, das zukünftige Bad mithilfe einer Virtual Reality Brille – VR-Brille – bereits vor Beginn der Umbauarbeiten zu erleben. So kann man die Abmessungen im Raum fühlen und das Zusammenspiel der sorgfältig ausgewählten Objekte erleben. Anschließend erstellt der Berater ein detailliertes Angebot der ausgewählten Objekte, die besprochene 3D-Planung sowie Produktdatenblätter, die an den Installateur gesendet werden.
Während der Umsetzung des neuen Bades arbeitet Eisen-Fischer eng mit dem Installateur zusammen, um sicherzustellen, dass das Traumbad perfekt realisiert wird. Dieser nahtlose Übergang von der Planung zur Realisierung gewährleistet, dass jedes Detail berücksichtigt wird und das Endergebnis den Erwartungen entspricht.
Und wenn der Käufer nicht persönlich zu Euch kommen kann?
Natürlich ist das Live-Vor-Ort-Erlebnis in unserer Badausstellung mit dem direkten, persönlichen Kontakt und all den haptischen Eindrücken nicht zu ersetzen. Dennoch bieten wir natürlich auf Wunsch auch eine digitale Badberatung an, die es dem Interessenten ermöglicht, sein Badezimmer bequem von zu Hause aus zu planen. Mit der Eisen-Fischer Aufmaß-App misst man das Bad digital auf und erkundet erste Gestaltungsmöglichkeiten. Die Pläne können direkt über die App an den Badberater gesendet werden. Zusätzlich erhält der Kunde Prospekte und Bildmaterialien zu den Objekten in digitaler Form. Die Live-Beratung erfolgt dann per Videotelefonie, wobei der Bildschirm auf den PC oder das mobile Endgerät des Kunden übertragen wird. So entsteht die Badezimmerplanung in enger Zusammenarbeit, auch ohne physische Anwesenheit vor Ort.
Haustechnik Riehl
