Perfekte Symbiose von Wohlgefühl & Technik – Interview
Das Badezimmer soll mit seinem perfekten Look langfristig begeistern. Hier wollen wir uns rundherum wohl und sicher fühlen. Dazu leistet die Technik hinter den Kulissen einen entscheidenden Beitrag. Experte für Badausstattung und moderne Haustechnik ist der Sanitärfachhandel. Maximilian Schill, Verkaufsleiter bei Sanitär-Heinze in Nürnberg, erklärte uns, worauf die Profis achten und warum ein Besuch in der Badausstellung lohnenswert ist.
Maximilian Schill, Verkaufsleiter für den Bereich Haustechnik und Heizung bei Sanitär-Heinze. Er hat täglich mit den Fachhandwerkern zu tun, kennt die Branche und die Kundenwünsche. Was er für eine durchdachte Haustechnik und ein modernes Bad empfiehlt, hat Hand und Fuß.
Als Endkunde kennt man Betriebe wie Ihren vor allem über die Badausstellung, in der man Badezimmer live ansehen kann. Was macht den Sanitärgroßhandel darüber hinaus noch aus?
Viele Sanitärgroßhändler sind wie wir keine Konzerne, sondern solide, inhabergeführte Familienunternehmen, die mit Herzblut und Sachverstand agieren. Der Mensch steht hier immer an erster Stelle, man schätzt die persönliche Beratung und pflegt einen engen Kontakt zu den Kunden. Unsere Produkte punkten durch ausgesuchte Qualität, aber noch viel bedeutender ist die Servicekomponente in unserer Branche. Gut geschulte Mitarbeiter kümmern sich sowohl um die Endverbraucher in den Badausstellungen als auch um die Installateure und Fachhandwerker online, per Telefon oder im Außendienst. Wir haben beste Kontakte zum Fachhandwerk und können damit ganze Bad-, Klima- oder Heizungsprojekte mit verschiedenen Gewerken planen und umsetzen. Bei uns kann man sich nicht nur alle Produkte vor Ort anschauen und Haptik sowie Materialbeschaffenheit live testen, wir können auch über VR-Technik das zukünftige Traumbad simulieren. Unser modernes Lager- und Logistikmanagement sorgt für Planbarkeit auf der Baustelle. Gewährleistung und Produktgarantien sorgen für erfolgreiche Projekte ohne Reue. Das ist unser Versprechen an unsere Kunden.
Was ist das Besondere dabei? Was hebt Sie von anderen ab?
Unser breites Sortiment umfasst mehr als 130.000 Artikel rund um Sanitär, Heizung und Klimatechnik. Besonders stolz sind wir jedoch auf die Exklusivmarken DIANA Bad und DITECH Haustechnik. Handverlesen werden die Produkte dieser Marken in speziellen Fachausschüssen. Dort legen auch unsere praxiserprobten Experten mit Bedacht und Verstand auf beste Qualität und ein perfekt abgestimmtes Sortiment Wert. Wir haben kurze Entscheidungswege und den direkten Draht zu den Herstellern und den Kunden und können Trends und Bedürfnisse schnell erkennen. Wir machen uns für unsere Kunden und das Fachhandwerk schlau und geben unser Wissen dann gerne weiter.
Was sehen Sie denn aktuell an Trends für das Badezimmer?
Der gesellschaftliche Trend hin zu mehr Nachhaltigkeit lässt sich auch im Bad feststellen. Die Kunden schätzen wieder mehr langlebige und somit hochwertige Qualität, zeitloses Design und interessieren sich für wasser- und energiesparende Armaturen. Aber auch wohnliche Akzente und natürliche Materialien sind sehr angesagt. Aus diesem Grund ergänzen auch Echtholzmöbel das Badmöbelsortiment unserer Marke DIANA. Schwarz setzt sich als cooler Trend im Bad weiter durch. Auch hier bietet DIANA tolle Armaturen und Badobjekte in Mattschwarz an. Das puristisch-moderne Design der Serie und die stimmige Produktauswahl kommen extrem gut bei den Kunden an. Auch das Dusch-WC, das sanft und hygienisch mit Wasser reinigt, findet immer mehr Liebhaber. Auch dazu hat DIANA ein sehr schönes Modell mit sämtlichen Komfortfunktionen im Programm.
Und rund um Haustechnik berät der Sanitärgroßhandel auch? Gehört das denn in eine Badausstellung?
Der sehr technische und erklärungsbedürftige Bereich Haustechnik wird hauptsächlich direkt von den Profis bei uns eingekauft. Allerdings möchten wir mehr und mehr auch dem Endkunden unsere Haustechnik-Produkte in der Ausstellung präsentieren und planen daher, diesen Bereich auszubauen. Immerhin kommen ja die Vorteile dieser Technik vor allem den Kunden zu Hause zu Gute und müssen vor allem auch diesen überzeugen. Da der Handwerker meist wenig Zeit hat, den Kunden für die Möglichkeiten der Haustechnik zu begeistern, übernehmen wir diesen Part gerne. Wir informieren in unseren Beratungsgesprächen über das komplette Angebot rund um die Technik für Wasser und Heizung und treffen eine Vorauswahl. Gemeinsam mit dem Installateur, der die Situation beim Kunden am besten kennt, besprechen wir dann die genaue Auslegung der Technik.
Welche Haustechnik-Produkte legen Sie denn dem Endverbraucher in der Badausstellung ans Herz?
Was das tägliche Wohlbefinden angeht, empfehle ich auf jeden Fall den Blick auf die Wasserenthärtungsanlagen von DITECH. Weiches Wasser hat zahlreiche Vorteile, angefangen von weicherer Wäsche, über glänzendere Haare und schmackhafteren Kaffee bis hin zum effektiven Schutz von wasserführenden Haushaltsgeräten und den Hauswasserleitungen. Diese Anlagen beugen Korrosion und Verkalkungen vor und sind damit bei kalkhaltigem Wasser eine lohnende Investition in die Werterhaltung jeder Immobilie. Gerade in der Badausstellung ist die Schnittmenge an Vorteilen bei diesem Produkt groß. In der Dusche oder beim Baden schont Weichwasser Haut und Haar. Und es hat den großen Vorteil, dass der Reinigungsaufwand im Bad generell sinkt und man zudem auch noch weniger Reinigungsmittel benötigt. Gerade bei den angesagten schwarzen Armaturen und Badobjekten sind weiße Kalkflecken besonders unschön. Die Enthärtungsanlage ist also ein ideales Beispiel dafür, wie die Technik im Hintergrund das Badezimmer nachhaltig strahlen lässt.
Welches Haustechnik-Produkt hat Ihrer Meinung nach außerdem mehr Aufmerksamkeit verdient?
Wasserfilter sind mittlerweile bei Neubauten mit metallischen Rohren Pflicht. Eine Nachrüstung in älteren Gebäuden halte ich jedoch ebenfalls für sehr sinnvoll. Die DITECH Wasserfilter werden einfach direkt hinter dem Wasserzähler montiert und filtern auch feinste Fremdstoffpartikel aus dem Trinkwasser. Noch wichtiger finde ich allerdings einen zuverlässigen Leckageschutz, der vor Wasserschäden im Haus schützt. Der DITECH Wasserfilter ist perfekt mit dem DITECH Leckageschutzmodul und den Funk-Bodensensoren kombinierbar. Das Modul erkennt selbst Mikrolecks im Leitungssystem, die Bodensensoren detektieren Feuchte am Boden, beide melden die potentiellen Gefahren an den Filter, der die Wasserzufuhr stoppt. Ein perfektes Allround-System für sicheres und sauberes Hauswasser also.
